一、 界面測(cè)試

1、窗體界面測(cè)
2、控件界面測(cè)試
3、菜單界面測(cè)試
4、特殊屬性的界面測(cè)試

二、 易用性測(cè)試

易用性測(cè)試要點(diǎn)
? 業(yè)務(wù)符合性
? 功能定制性
? 業(yè)務(wù)模塊的集成度
? 數(shù)據(jù)共享能力
? 約束性
? 交互性

1、控件易用性測(cè)試

2、菜單易用性測(cè)試

3、快捷方式易用性測(cè)

4、聯(lián)機(jī)幫助易用性測(cè)試

5、輔助系統(tǒng)易用性測(cè)試

• 向?qū)y(cè)試
• 信息提示是否用具有可以理解性的語言進(jìn)行描述
• 對(duì)重要的、有破壞性的命令是否提示
• 信息提示是否統(tǒng)一

三、兼容性測(cè)試

1 兼容性測(cè)試的含義
兼容性測(cè)試驗(yàn)證軟件與其所在的環(huán)境的依賴程度，包括對(duì)硬件的依賴程度，對(duì)平臺(tái)的依 賴程度、其他軟件的依賴程度等。
3 兼容性測(cè)試的前提

• 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是軟件兼容性的保證
  • 高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
    ? 產(chǎn)品遵守的規(guī)則
  • 低級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
    ? 文件格式和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議

4 兼容性測(cè)試的測(cè)試點(diǎn)

四、文檔測(cè)試

1 哪些文檔需要測(cè)試

• 用戶手冊(cè)
• 聯(lián)機(jī)幫助
• Readme 文件（自述文件）
• 授權(quán)/注冊(cè)登記表/用戶許可協(xié)議
• 指南及向?qū)?/li>
• 包裝文字和圖形
• 市場(chǎng)宣傳材料
• 標(biāo)簽
  2 文檔測(cè)試檢查單
  
  文檔測(cè)試需要注意的問題
• 對(duì)于軟件用戶來說，程序之外的內(nèi)容也是軟件的一部分；
• 文檔常常得不到足夠的重視，缺乏資金和技術(shù)支持以及測(cè)試；
• 編寫文檔的人可能并不是軟件特性方面的專家，對(duì)軟件不了解；
• 由于文檔的印刷需要花費(fèi)時(shí)間，所以之間產(chǎn)生的問題得不到修復(fù)；
• 文檔測(cè)試不僅僅是文字校對(duì)，還涉及程序本身的錯(cuò)誤。

三、 安裝測(cè)試
1 安裝測(cè)試的分類

• 安裝測(cè)試
• 運(yùn)行測(cè)試
• 卸載測(cè)試
• 加密測(cè)試
  2 安裝測(cè)試注意事項(xiàng)
• 安裝手冊(cè)評(píng)估
• 安裝的自動(dòng)化程度測(cè)試
• 安裝選項(xiàng)和設(shè)置的測(cè)試
• 安裝過程的中斷測(cè)試
• 安裝順序測(cè)試
• 多環(huán)境安裝測(cè)試
• 安裝的正確性測(cè)試
• 修復(fù)安裝測(cè)試
• 卸載測(cè)試

3 安裝測(cè)試的測(cè)試用例

4 運(yùn)行測(cè)試的測(cè)試用例

5 卸載測(cè)試的測(cè)試用例

6 加密測(cè)試
6.1 加密測(cè)試的內(nèi)容

• 軟件加密
  ? 序列號(hào)的測(cè)試
  ? 解密程序的測(cè)試
• 硬件加密
  ? 加密狗的測(cè)試
  6.2 加密測(cè)試的測(cè)試用例
  

四、性能測(cè)試

（一）性能測(cè)試的含義

（二）性能測(cè)試術(shù)語

1 請(qǐng)求
客戶端向服務(wù)器發(fā)出的請(qǐng)求獲得數(shù)據(jù)或文件、圖片等資源。
2 響應(yīng)
服務(wù)器向客戶端發(fā)送數(shù)據(jù)或文件、圖片等資源。
3 協(xié)議

• 傳輸層協(xié)議
  ? tcp、udp
• 應(yīng)用層協(xié)議
  ? ftp、http、dns、dhcp、smtp、pop
  4 響應(yīng)時(shí)間
• 應(yīng)用系統(tǒng)從用戶發(fā)出請(qǐng)求開始，到客戶端接收到所有數(shù)據(jù)所消耗的時(shí)間。
• 網(wǎng)頁響應(yīng)時(shí)間細(xì)分
  ? 網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間：N1+N2+N3+N4。
  ? 應(yīng)用服務(wù)器處理數(shù)據(jù)：A1+A3。
  ? 數(shù)據(jù)庫處理時(shí)間：A2。
  
  5 在線用戶
  正在使用軟件的用戶。
  6 并發(fā)用戶
• 指同一時(shí)刻與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的所有用戶數(shù)量。
  ? 在線用戶未必是并發(fā)用戶。
• 計(jì)算并發(fā)用戶數(shù)
  • 一般都根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行估算。
    ? 如電信業(yè)并發(fā)用戶數(shù)常為在線用戶的萬分之一；
    ? OA 軟件并發(fā)用戶數(shù)一般在在線用戶數(shù)的 5%-20%。
  • 參考其他同類產(chǎn)品。
  • 分析歷史數(shù)據(jù)（一年或半年內(nèi)的每天需要處理的交易業(yè)務(wù)量）。
  • 試上線運(yùn)行。
    7 虛擬用戶
    性能測(cè)試工具使用虛擬用戶模擬真實(shí)用戶的行為。
    8 吞吐量與吞吐率
• 吞吐量
  ? 指一段時(shí)間內(nèi)服務(wù)器處理的字節(jié)數(shù)，直接體現(xiàn)服務(wù)器的承載能力。
  

? 從吞吐量和 VU 關(guān)聯(lián)圖可看出，吞吐量在 VU 增長(zhǎng)到一定數(shù)量時(shí)，軟件系統(tǒng)出現(xiàn)性 能瓶頸，此時(shí)吞吐量不再隨 VU 增多而增大，而是趨于平衡。
? 實(shí)際測(cè)試時(shí)，吞吐量在測(cè)試前是不知道的，必須通過不斷添加虛擬用戶來測(cè)試，以 找到吞吐量的拐點(diǎn)，即吞吐量的最大值。

• 吞吐率（Throughout）
  ? 指單位時(shí)間內(nèi)從服務(wù)器返回的字節(jié)數(shù)，即吞吐量/測(cè)試時(shí)間，也可以是單位時(shí)間內(nèi) 處理的客戶請(qǐng)求數(shù)。
  ? 它是衡量網(wǎng)絡(luò)性能一個(gè)重要指標(biāo)。通常情況下吞吐量越大，吞吐率的值也越大，吞 吐率越大表示系統(tǒng)的負(fù)載能力越強(qiáng)。
  9 每秒事務(wù)數(shù)（TPS，TransactionPerSecond）
• 表示每秒系統(tǒng)處理的事務(wù)數(shù)，是衡量系統(tǒng)處理能力的重要指標(biāo)。
• 如果每個(gè)事務(wù)對(duì)應(yīng)一筆業(yè)務(wù)，那么 TPS 即表示服務(wù)器每秒處理的業(yè)務(wù)筆數(shù)。
  10 點(diǎn)擊率（HitPerSecond）
• 指每秒鐘用戶向服務(wù)器提交的 HTTP 請(qǐng)求的數(shù)量。
• 點(diǎn)擊一次可能會(huì)向服務(wù)器發(fā)出多個(gè) HTTP 請(qǐng)求。
  ? 通常服務(wù)器都具有防刷新機(jī)制，以防刷新導(dǎo)致的巨大壓力。
• 點(diǎn)擊率僅僅反映客戶端提交的請(qǐng)求數(shù)，不能表現(xiàn)服務(wù)器當(dāng)前承受的壓力，因?yàn)榉?wù)器不 能處理全部請(qǐng)求時(shí)可以拒絕客戶端的部分請(qǐng)求。
• 若把每次點(diǎn)擊作為一次提交事務(wù)來對(duì)待，則點(diǎn)擊率與 TPS 同義。
  11 思考時(shí)間（ThinkTime）
• 也稱"休眠時(shí)間"、等待時(shí)間。
• 指用戶在進(jìn)行操作時(shí)，每個(gè)請(qǐng)求之間的時(shí)間間隔。
• 負(fù)載測(cè)試一般忽略思考時(shí)間，壓力或可靠性測(cè)試根基實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)思考時(shí)間。通常 思考時(shí)間設(shè)置為 3-5s。
  12 資源利用率
• 資源利用率
  ?指服務(wù)器系統(tǒng)中不同硬件資源被占用的程度，主要包括 CPU 利用率、內(nèi)存利用率、 磁盤利用率、網(wǎng)絡(luò)等。
  ? 性能測(cè)試中常用資源利用率進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋?CPU 使用率很高，而其他資源較低， 可知 CPU 是系統(tǒng)瓶頸。
  ? 配置調(diào)優(yōu)測(cè)試中，通過比較配置調(diào)優(yōu)前后的系統(tǒng)資源利用率來判斷調(diào)優(yōu)效果。
• 性能計(jì)數(shù)器（Counter）
  ? 是描述服務(wù)器或操作系統(tǒng)性能的一些數(shù)據(jù)指標(biāo)。主要是通過添加計(jì)數(shù)器來觀察系統(tǒng) 資源的使用情況。
  ? 計(jì)數(shù)器在性能測(cè)試中發(fā)揮著“監(jiān)控和分析”的關(guān)鍵作用，尤其是分析系統(tǒng)可擴(kuò)展性 和定位性能瓶頸時(shí)。
  ? 性能測(cè)試中分析測(cè)試結(jié)果時(shí)，必須基于多個(gè)不同的計(jì)數(shù)器進(jìn)行分析。

(三) 性能測(cè)試分類
1 負(fù)載測(cè)試（LoadTesting）

• 通過對(duì)被測(cè)試系統(tǒng)不斷的加壓，直到超過預(yù)定的指標(biāo)或者部分資源已經(jīng)達(dá)到了一種飽和 狀態(tài)不能再加壓為止。
• 此方法主要是為了尋找系統(tǒng)最大的負(fù)載能力，為性能調(diào)優(yōu)提供依據(jù)。
  2 壓力測(cè)試（StressTesting）
• 當(dāng)系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到一定的飽和程度（如 CPU、磁盤等已經(jīng)處于一種飽和狀態(tài)）時(shí)，測(cè)試 系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的能力，測(cè)試系統(tǒng)是否會(huì)出現(xiàn)崩潰等。
• 一般通過模擬負(fù)載等方法，使系統(tǒng)資源達(dá)到一個(gè)較高水平。
• 此方法一般用于系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試。
  3 并發(fā)測(cè)試（ConcurrencyTesting）
• 通過模擬用戶并發(fā)訪問，測(cè)試多用戶同時(shí)訪問同一應(yīng)用、模塊或數(shù)據(jù)，觀察系統(tǒng)是否存 在死鎖、系統(tǒng)處理速度明顯下降等性能問題。
  4 容量測(cè)試（VolumeTesting）
• 尋找軟件系統(tǒng)某項(xiàng)指標(biāo)的極限值（如最大并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)庫記錄數(shù)、最大負(fù)載、工作 量等）的測(cè)試，是一種測(cè)試目標(biāo)。
  5 可靠性測(cè)試（ReliabilityTesting）
• 或稱穩(wěn)定性測(cè)試，健壯性測(cè)試。
• 當(dāng)系統(tǒng)在一定的業(yè)務(wù)壓力下，讓系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間，觀察系統(tǒng)是否達(dá)到要求的穩(wěn)定 性。
• 可靠性測(cè)試一般必須給出一個(gè)明確的要求，如系統(tǒng)能夠持續(xù)無故障運(yùn)行多少天。
• 是一種測(cè)試目標(biāo)。
  6 配置測(cè)試（ConfigurationTesting）
• 配置測(cè)試
  ?通過調(diào)整系統(tǒng)軟/硬件環(huán)境，了解不同環(huán)境對(duì)系統(tǒng)性能的影響，從而找到系統(tǒng)的最 優(yōu)配置。
  ? 此方法一般用于系統(tǒng)調(diào)優(yōu)和規(guī)劃。
• 基準(zhǔn)測(cè)試
  ? 在一定的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，模擬一定數(shù)量的虛擬用戶運(yùn)行一種或多種業(yè)務(wù)，將 測(cè)試結(jié)果作為基線數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)調(diào)優(yōu)或系統(tǒng)評(píng)測(cè)過程中，通過運(yùn)行相同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景 來比較測(cè)試結(jié)果確定調(diào)優(yōu)是否達(dá)到效果或?yàn)橄到y(tǒng)的選擇提供決策依據(jù)。

（四） 性能測(cè)試流程
性能測(cè)試過程分為四個(gè)階段：測(cè)試設(shè)計(jì)、構(gòu)建、執(zhí)行、分析。
1 設(shè)計(jì)階段
定義待測(cè)試的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)的平均處理量、業(yè)務(wù)處理量的最高峰值、組合業(yè)務(wù)流程、 系統(tǒng)的整體用戶和響應(yīng)時(shí)間目標(biāo)。
2 構(gòu)建階段

• 設(shè)計(jì)設(shè)置和配置測(cè)試系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施、使用自動(dòng)化性能測(cè)試解決方案構(gòu)建測(cè)試腳本和負(fù) 載方案。
• 具體包括：編寫腳本、增強(qiáng)腳本、設(shè)計(jì)場(chǎng)景。
  3 執(zhí)行階段
  包括運(yùn)行負(fù)載方案和測(cè)量系統(tǒng)性能，對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行監(jiān)控。
  4 分析、診斷和調(diào)節(jié)階段
  主要測(cè)量系統(tǒng)性能并使負(fù)載測(cè)試進(jìn)入下一級(jí)別，重點(diǎn)查找問題原因以幫助開發(fā)工程師迅 速解決問題，并實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)系統(tǒng)參數(shù)以提高性能。

五、 主流性能測(cè)試工具