摘要:整合公共和私有云計算服務明智之舉的第一步就是購買云計算管理平臺軟件,這樣一個軟件能夠幫助使用者在多云計算環(huán)境中做好部署和運行應用的管理工作。這次網(wǎng)絡研討會隨后發(fā)布了名為云計算管理平臺實用指南的報告。
用于管理多云計算環(huán)境的工具軟件可以幫助企業(yè)用戶在多云環(huán)境中游刃有余。在本文中,一位業(yè)內(nèi)專家介紹了進行云管理平臺產(chǎn)品評估的技巧。
整合公共和私有云計算服務明智之舉的第一步就是購買云計算管理平臺軟件,這樣一個軟件能夠幫助使用者在多云計算環(huán)境中做好部署和運行應用的管理工作。
據(jù)云計算標準客戶委員會(CSCC,這是一家致力于建立全球云計算行業(yè)標準的用戶組織)稱,這個不斷發(fā)展中的市場已經(jīng)細分成為多個具有不同設計與功能的產(chǎn)品組。在上個月末的網(wǎng)絡研討會上,CSCC列舉了購買云計算管理軟件的評估標準。這次網(wǎng)絡研討會隨后發(fā)布了名為“云計算管理平臺實用指南”的報告。
在航空航天與國防行業(yè)巨頭企業(yè)Lockheed Martin公司從事云服務管理工作的William Van Order將這一標準分為了三類:技術(shù)與構(gòu)架、運營、以及業(yè)務與采購。以下是這份報告中的若干亮點摘要。(如需了解完整的標準,可查看CSCC報告原文)。
技術(shù)與架構(gòu)
首先,企業(yè)用戶必須確定候選的云管理平臺軟件產(chǎn)品是否能夠提供一個單一的控制板,或者一個能夠讓企業(yè)用戶查看和管理所有正在使用的云服務的中心站點。那些都是公共云基礎(chǔ)設施服務(如亞馬遜網(wǎng)絡服務或微軟Azure),其數(shù)據(jù)都是托管在供應商的遙遠數(shù)據(jù)中心內(nèi)的,或者說是一個建立在內(nèi)部的內(nèi)部私有云。
“這是一個非常重要的因素,”Van Order在網(wǎng)絡研討會上如是表示。“他們是否支持這個您將要使用或者正在使用的基礎(chǔ)設施呢?”
云管理平臺也必須支持所有云服務的集成。市場上的大部分工具產(chǎn)品都可以與許多同樣云服務供應商所提供的工具進行集成,但是報告同樣警告道,“不同供應商之間還是存在著一些明顯的差異,這些差異有可能會影響企業(yè)的采購決策?!?/p>
此外,Van Order還表示,確定工具軟件是否能夠支持互操作性的行業(yè)標準也是非常重要的一點,換而言之它是否能夠遵循基本的技術(shù)指南以便可以實現(xiàn)與云基礎(chǔ)設施供應商的協(xié)作。一個這樣的標準實例就是云基礎(chǔ)設施管理界面。
另一個考慮因素就是云管理平臺是否需要在基礎(chǔ)設施上安裝一個軟件代理以便支持不同的云服務,Van Order 說。所謂軟件代理就是一個用于執(zhí)行自動化任務的軟件,例如部署應用、執(zhí)行治理策略等。有些應用要求軟件代理;其他的則不需要它們。
Van Order表示,了解這一點是很重要的,因為“你有可能必須回過頭去并將這些軟件代理重新安裝到你的現(xiàn)有云基礎(chǔ)設施上?!?/p>
企業(yè)用戶還必須仔細研究云管理平臺的安全設計,Van Order表示。他建議,信息安全團隊在評估初期就應當參與其中,然后找出供應商在產(chǎn)品中提高安全性的方法和措施。
運營標準
云管理平臺評估標準的下一條就是選擇一個托管環(huán)境。企業(yè)用戶可以選擇購買軟件并將其安裝在他們的設施上,或者他們可以使用由服務供應商所提供與維護的軟件即服務(SaaS)應用程序,Van Order說。這個選擇可能會對總持有成本(即購買、部署和使用系統(tǒng)所需的直接與間接成本)、企業(yè)需要員工擁有的技能以及所需網(wǎng)絡連接的類型產(chǎn)生較大影響。
然后要了解下產(chǎn)品的運營和服務管理功能,Van Order說。例如,它必須支持自助服務配置,允許用戶在云中設置和啟動應用程序與服務。同時,雖然大多數(shù)的平臺都是可針對特定業(yè)務進行配置的,但他表示,“你還是需要確定配置支持包括企業(yè)的治理策略?!?/p>
另外,還必須確認平臺軟件的管理功能。這個軟件必須讓IT管理員們擁有執(zhí)行安全性管理的能力——保護信息資產(chǎn)與執(zhí)行策略。同時,它還必須對所使用的云計算資源實現(xiàn)完全可見。對于多云環(huán)境的高效管理來說,自動化和工作流程調(diào)配也是非常重要的,Van Order說。企業(yè)還應當檢查云管理工具是否能夠在預配置事件在云基礎(chǔ)設施中被觸發(fā)時提供自動提示。
“它們可以提供哪種類型的自動化功能來減少完成企業(yè)業(yè)務任務所需的運營人員需求?”Van Order說。
其他的重要組件包括用于監(jiān)控所使用云計算資源的成本管理儀表盤(在供應商服務水平協(xié)議不符合時這個組件會有所幫助);基礎(chǔ)設施優(yōu)化則可為您和您的用戶提供最具成本效益的云部署建議;以及供應商的產(chǎn)品支持(例如何時會發(fā)布修補程序或功能改進的補丁)。
業(yè)務與采購標準
Van Order說,當對云管理平臺進行評估時,總持有成本是至關(guān)重要的一個因素,因為這將有助于投資。它與工具軟件的初始采購標準同樣重要(它會根據(jù)產(chǎn)品是內(nèi)部部署、開源或SaaS而有所不同),它決定了會有多少重復運行,以及與其他系統(tǒng)集成的成本。
企業(yè)還應當考慮退出策略,即當工具軟件無法正常運行時取消與供應商的合作合同。
“這樣做是為了避免在后期出現(xiàn)更高的成本,即當合作供應商無法滿足您整體長期運營需求時,您還可以有方法終止與其合作,”Van Order說。
另外,當評估產(chǎn)品與其供應商時,企業(yè)還需要“全面了解其產(chǎn)品培訓和專業(yè)服務產(chǎn)品,”他說,因為人員培訓和獲得專業(yè)服務援助的成本也是不可避免的。
Van Order還表示,另一件需要注意的重要事項是,云管理平臺市場仍然是一個新的市場,相關(guān)供應商良莠不齊,所以企業(yè)應當在簽署合同之前仔細檢查一下供應商的 “財務穩(wěn)定性和可行性”。
“云管理平臺市場仍然是一個新興市場,所以我們?nèi)匀活A計在市場上會有一定程度的動蕩,”他說。
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