摘要：創(chuàng)始人兼劉鑫帶來了題為論經(jīng)濟和企業(yè)移動戰(zhàn)略的主題分享。一是企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建的主要職責(zé)發(fā)生著變化。微信平臺感覺很好，但是沒有成為成就業(yè)務(wù)的平臺，其實是它今天最大的硬傷，也是最核心的本質(zhì)。微信用來做導(dǎo)流加通知，是經(jīng)營加收入。

APICloud創(chuàng)始人兼CEO劉鑫帶來了題為《論API經(jīng)濟和企業(yè)移動戰(zhàn)略》的主題分享。以下為演講實錄：

APICloud聽起來是很有技術(shù)性的公司，我今天和大家分享的話題和現(xiàn)實生活有很多的關(guān)系。隨著經(jīng)濟的整個覺醒，企業(yè)內(nèi)部發(fā)生四個特別深的變化，大家有感受，但是沒有那么深刻的感覺。

一是企業(yè)IT系統(tǒng)構(gòu)建的主要職責(zé)發(fā)生著變化。以前的企業(yè)CTO講得最多，這幾年不怎么講CTO，講CIO，CTO負(fù)責(zé)技術(shù)職責(zé)，負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)構(gòu)建，和技術(shù)領(lǐng)域有更多的關(guān)系性，今天越來越多不懂技術(shù)的CIO出現(xiàn)了，比如我們接觸的很多大型客戶他們的CIO真的從業(yè)務(wù)出身，一點技術(shù)不懂。他說IT信息系統(tǒng)的整個部門要跟我的業(yè)務(wù)掛鉤，所以我不懂技術(shù)，但是我能指揮技術(shù)就可以。

二是今天很多企業(yè)在講到底要不要上云？這是很糾結(jié)的問題，有內(nèi)網(wǎng)、有自己的ERP、有自己的機房，上云很危險。上不上云，用不用云的技術(shù)是次要的。優(yōu)先的第一個問題是你的內(nèi)網(wǎng)有沒有開公網(wǎng)出來，如果是的話，那還不如上云。因為開公網(wǎng)安全的技術(shù)，其實還不如人家云的技術(shù)更靠譜一些。你要糾結(jié)的是不是要讓外網(wǎng)和手機訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)，如果答案是YES，本質(zhì)上就是在云上，而不是關(guān)心云的技術(shù)。

三是以前企業(yè)做IT規(guī)劃，一規(guī)劃三年，從招標(biāo)采購到系統(tǒng)上線，沒有一年半，稍微大一點的系統(tǒng)上不去。不過今天在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，什么企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃，我要是說6個月還看不到，我覺得CIO、CTO做得很有壓力，企業(yè)老板說要不然不行換人。今天看到和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的事情必須盡快實施。

四是隨著API的崛起，很多企業(yè)的CTO要從技術(shù)牛人轉(zhuǎn)化為采買員的角色，不懂技術(shù)可以，像我們接觸有一CIO于部長，一點技術(shù)不懂的老大姐，但是她把業(yè)務(wù)做的很好，因為她知道善用資源。

IT系統(tǒng)比較

看IT系統(tǒng)，老的系統(tǒng)底層有硬件、環(huán)境、聯(lián)網(wǎng)、做應(yīng)用。企業(yè)為什么有些牛人？你要帶著大家從軟到硬搞定。這個時代做后端的人最值錢，要懂的事情很多。不過今天云服來了之后，會發(fā)現(xiàn)所有的這些服務(wù)一一在被取代，最底層的硬件IaaS取代，中間的功能層被PaaS層取代，最上面的軟件層被SaaS層取代。我們這里下一個簡單的結(jié)論，后端人的價值或者傳統(tǒng)企業(yè)，以前IT部門做Java的價值在快速流失，以前要這些牛人解決問題，現(xiàn)在說內(nèi)部需要人臉識別構(gòu)建系統(tǒng)做一部分。今天還要找一個牛人做這個事？不是，如果這么做一定是傻子，一定是現(xiàn)成的第三方云服務(wù)拉過來用。存儲、直播等等大量功能都有各種各樣的云，今天選擇足夠多、足夠好的云服務(wù)就等于找到足夠好的牛人。

什么是API開放？ API不僅僅是技術(shù)連接，而是代表業(yè)務(wù)

進(jìn)一步總結(jié)，去IaaS、PaaS、SaaS還是云、還是技術(shù)，理解為API接口就可以。開一個主機，今天在UCloud上面，它有接口，一個API的方式可以在主機上開掉主機，如果需要功能連接，直接弄一個API就可以，甚至很多SaaS服務(wù)也可以SDK的方式嵌入到既有的應(yīng)用里面去。連接靠API做連接，今天所有的云就一個詞叫API。還有一件事是APP，端就叫APP，今天企業(yè)做各種各樣的服務(wù)就是做各種各樣的端，端就是各種各樣的移動應(yīng)用。傳統(tǒng)企業(yè)IT模式里面，比如企業(yè)環(huán)境，給它切換成不同的部門，我們說有產(chǎn)品、研發(fā)、銷售、客服等等。以前IT最基礎(chǔ)的職責(zé)是往里面塞不同的系統(tǒng)，用電腦訪問這些服務(wù)，這些服務(wù)都是碎片化的，有定制的，有不同廠商提供的。后來產(chǎn)生一種系統(tǒng)ESP，實現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)的連接，但是這只是災(zāi)難的一部分。回顧過往IT企業(yè)的構(gòu)建，系統(tǒng)之間跨度太多，技術(shù)站隊也比較復(fù)雜。更麻煩的是今天不止內(nèi)部要連接，外部也要連接，外部各種各樣的云服務(wù)，識別類、廣告推送、物聯(lián)網(wǎng)、即時推訊，這些東西加在一起新的問題是內(nèi)部外部又要連接，這一切連接所有需要的就是API才能真正的把這個連接做到徹底的打通。企業(yè)API系統(tǒng)很關(guān)鍵。

前面說了那么多API的東西，大家覺得還是技術(shù)，我舉一個例子。2014年的時候，美國Uber把它的系統(tǒng)服務(wù)開放出來，用API形式開放給酒店、航空，甚至星巴克，在美國不需要裝Uber客戶端，裝星巴克就可以在星巴克買咖啡之后打車回家，或者下航空公司的APP。今天的API不是簡單的技術(shù)原則，而是業(yè)務(wù)落地的接口。比如企業(yè)內(nèi)部有OA系統(tǒng)，你希望企業(yè)員工在你的OA里面打車，只要把企業(yè)的API沿用到你的OA里面，和財務(wù)系統(tǒng)做對接，你的企業(yè)APP就可以打車。API是互聯(lián)網(wǎng)時代的友情鏈接，互聯(lián)網(wǎng)時代靠友情鏈接把不同的網(wǎng)絡(luò)連接起來。今天移動的時代、云的時代，聯(lián)結(jié)一切的友情鏈接就是所謂說的API。

在傳統(tǒng)時代叫IT主導(dǎo)，云的時代叫IaaS、PaaS、SaaS，叫技術(shù)需求。今天核心講的是業(yè)務(wù)，今天所有的IT部門優(yōu)先做的事情是滿足業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)部門不懂技術(shù)，但是他知道我要做一個HR，HR的系統(tǒng)能不能自動的發(fā)簡歷。我要做財務(wù)系統(tǒng)，能不能自動幫我審財務(wù)報表，他提的是一個一個功能的APP，APP就是業(yè)務(wù)的需求，等于服務(wù)的入口。API就是解決IT能力不夠或者實現(xiàn)周期太長或者實現(xiàn)成本太高問題的抓手，它代表各種各樣的功能。

端，云落地就是API，使用各種各樣的API實現(xiàn)我的服務(wù)。端有三個層面落地，今天讓你選擇的時候，做公眾號、微信或者APP，如果大家做調(diào)查，你先選一個，我相信60％的人會選擇要做微信公眾號，簡單有流量。還有30％的人選擇做APP，另外10％的人或者5％甚至更少選擇做H5。那么多人喜歡微信就是因為有免費流量和低價流量，覺得好傳播，它最大的優(yōu)勢就是流量。今天微信已經(jīng)出了我們很多想不到的情況，最核心的問題是效果遞減體系封閉，什么叫效果遞減？3年前發(fā)一個微信朋友圈只有300個好友，有70個贊，但是今天3800個好友，發(fā)一條，不發(fā)自拍，大概只有10個贊。信息爆炸的時代，你發(fā)現(xiàn)我們所有的一切信息變成垃圾信息，傳播效果達(dá)不到你的預(yù)期。

我們在移動互聯(lián)網(wǎng)時代成就了很多業(yè)務(wù)，從最開始的社交、即時通訊，后來的打車，到今天的直播、企業(yè)服務(wù)等等，基本落地的平臺，基本在APP里面成功。除了老羅和Papi醬是網(wǎng)紅和大號除外，做微商半傳銷性質(zhì)的除外，真正做業(yè)務(wù)的在微信上長成的，持續(xù)長的成功案例有幾個？很少。微信平臺感覺很好，但是沒有成為成就業(yè)務(wù)的平臺，其實是它今天最大的硬傷，也是最核心的本質(zhì)。H5什么都好，簡單，很多企業(yè)在用，最大的問題是用戶不買賬，體驗比較差，功能實現(xiàn)比較弱。說一個典型長得丑想得美的技術(shù)，四五年前，互聯(lián)網(wǎng)有一個很熱的話題，以后的世界到底是網(wǎng)站的世界還是APP的世界呢？那時候H5起來了，今天的結(jié)論證明一切，今天還是APP的世界，但是我們再把兩個技術(shù)做融合而已，本體還是在APP里面。對于APP來說，優(yōu)勢太簡單了，能力強，你想到的一切事情它都可以做，最大的問題是成本高。APP的開發(fā)成本大家還可以接受，最主要是推廣成本高。大部分做推廣的時候，APP的激活成本，一個用戶活躍大概是10－12元之間。微信上公眾號點一下關(guān)注就算獲得有效用戶，這個獲得的成本是多少錢？

給大家分享一組數(shù)據(jù)，微信開放平臺前產(chǎn)品經(jīng)理楊總在2015年的時候，微信公眾號獲得一個用戶是3－5元，并沒有比APP便宜多少。哪個平臺用什么、不用什么不是拍腦袋，我們最好都用。H5善用的是傳播的優(yōu)勢，所以它用來做宣傳加引流。微信用來做導(dǎo)流加通知，APP是經(jīng)營加收入。比如攜程，大家可能都會關(guān)注攜程的公眾號，攜程也有APP，你訂票基本上都是在攜程的APP上訂，但是你一旦訂票之后，它的微信公眾號通知你訂票成功。大家都會關(guān)注騰訊新聞，騰訊新聞推信息之后，你隨便點一點，想看視頻、想評論都需要下載它的APP。所以騰訊自己都在為自己的APP用公眾號導(dǎo)流，所以你為什么在微信公眾號里面做業(yè)務(wù)？希望用戶在里面使用深度的服務(wù)，這種想法是有問題的。