資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：盡管這兩家公司都是相對較新的市場參與者，但它們成功地解決了的一個方面的和的。另一個正在形成的趨勢，以及高管可能不會要求的一個趨勢是云，認為這將使今年的本地黯然失色。在年，他們會增加相應(yīng)的投資。
企業(yè)的全面現(xiàn)代化進程伴隨著ERP的發(fā)展。在2019年，預(yù)計規(guī)模較小的供應(yīng)商將加大力度，雙層ERP（Two-Tier ERP）將開始占據(jù)市場份額，企業(yè)也將要求更加靈活的ERP的實施方案。
該預(yù)測基于咨詢公司Thrid Stage Consulting Group的“2019年數(shù)字化轉(zhuǎn)型、HCM和ERP報告”（The 2019 Digital Transformation, HCM, and ERP Report），這是一項獨特的研究，其中包括市場分析、企業(yè)項目分析和ERP趨勢預(yù)測。該公司CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人Eric Kimberling表示說，該報告的重點是闡明“推動數(shù)據(jù)增長的根本原因”。
Kimberling認為，任何準備應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的高管都應(yīng)該牢記一些ERP趨勢。不過，需要說明的是，他將數(shù)字轉(zhuǎn)型定義為用新的、創(chuàng)新的技術(shù)改造企業(yè)，以改善業(yè)務(wù)。以下是該報告中提到的幾點ERP趨勢：
ERP市場不會是靜態(tài)的
Kimberling說到，非傳統(tǒng)供應(yīng)商，特別是Workday 和Salesforce，他們已經(jīng)到達了一定量級，成為了ERP市場中全新的競爭力量。盡管這兩家公司都是相對較新的市場參與者，但它們成功地解決了ERP的一個方面——Salesforce的CRM和Workday的HCM。他們現(xiàn)在正在整合第三方產(chǎn)品，比如，將金融功能引入他們的核心平臺，以提升他們的ERP能力。
“并不是單一的事件引發(fā)了這種情況。”Kimberling繼續(xù)到，“在Salesforce生態(tài)系統(tǒng)中，有足夠的體量，而在Workday中，也有足夠的體量來開發(fā)HCM之外的功能，我認為他們已經(jīng)達到了可引發(fā)破壞的程度。”
雙層ERP將占據(jù)市場
Kimberling認為，ERP的實施將愈發(fā)不再依賴于單一產(chǎn)品，甚至也不會是單一的供應(yīng)商。相反公司會選擇一種“雙層”（two-tier）的方法，即將后臺辦公室的ERP產(chǎn)品與前臺不同的辦公室的ERP產(chǎn)品緊密集成在一起。這可以幫助公司，尤其是跨國企業(yè)，因為將標準化引入核心后臺流程的同時也為前臺流程提供了更大靈活性。
但是，他也警告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要明智地對待這類實施。他們必須確定那些支持雙層ERP的人是具有商業(yè)目標，還是基于對變革的抵制，Kimberling說“這很難確定”。
因為雙層ERP給企業(yè)帶來了額外的復(fù)雜性，Kimberling相信更多的公司將會花時間在實施之前建立一個業(yè)務(wù)藍圖。公司還將要規(guī)劃業(yè)務(wù)的未來，從流程到運營模式。該工具還將為ERP系統(tǒng)集成商和其他人提供如何實現(xiàn)公司目標的清晰路線圖。
即便是ERP也會變得敏捷
根據(jù)Kimberling的說法，對于ERP CIO們很快就會要求敏捷實施而不是傳統(tǒng)的瀑布式執(zhí)行，這將成為常態(tài)。他們不希望ERP實施過程再需花費三到五年，而是可以通過小型的模塊進行實施，因此最初的幾個部分可以六到九個月內(nèi)完成。
另一個正在形成的ERP趨勢，以及高管可能不會要求的一個趨勢是云ERP，Kimberling認為這將使今年的本地ERP黯然失色。 Kimberling表示，包括SAP，Oracle，微軟和Infor在內(nèi)的這一市場中最大的玩家們都在成倍地加碼自身云策略，這推動形成了投資者喜愛的產(chǎn)品風(fēng)格，因為他們的穩(wěn)定，高利潤收入。
“如果你想要一些本地的東西，實際上很難獲得，”他說。 “你正在進行艱苦的戰(zhàn)斗。” 不過他也認為就像鐘擺的擺動，對于那些想要控制，安全性和靈活性的客戶來說，它將不可避免地回到本地ERP。
系統(tǒng)集成商將被追究責(zé)任
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，事故乃至失敗的新聞持續(xù)成為頭條新聞，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對ERP系統(tǒng)集成商的失敗越來越忌憚。
“有很多事情他們做不好，高管們開始意識到這一點，”Kimberling表示說。
他認為，高管們將愈發(fā)規(guī)劃或思考成功所需的資源，以及如何發(fā)揮更積極的作用。 根據(jù)報告，他們甚至聘請獨立的第三方來管理ERP系統(tǒng)集成商。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會變得更容易
未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？還將繼續(xù)會是一個艱難的過程。Kimberling預(yù)測，今年ERP失敗案例還會增加，因為供應(yīng)商將云計算推向了現(xiàn)場服務(wù)，而用戶公司方過于關(guān)注技術(shù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來的變化需要在組織上得到滿足，這通常比技術(shù)本身更難實現(xiàn)。 雖然系統(tǒng)集成商非常擅長將技術(shù)捆綁在一起，但在為員工開發(fā)有用的培訓(xùn)材料時，它們卻不盡如人意。
但是這里有個好消息，因為Kimberling認為“越來越多的公司會認識到人的變化才是這場變革中最難的部分。” 在2019年，他們會增加相應(yīng)的投資。
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