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摘要：您的網(wǎng)絡(luò)如何協(xié)調(diào)以支持您對客戶體驗計劃的投資這是另一個旨在評估戰(zhàn)略一致性的問題，與前面的問題并駕齊驅(qū)。哪些內(nèi)部利益相關(guān)者和部門應(yīng)參與云計劃要想讓這項計劃取得成功，從過渡過程的開始，確保合適的人能坐在桌子旁。
如果您正在計劃向云的重大轉(zhuǎn)移，請首先提出這13個問題tweet當(dāng)日歷轉(zhuǎn)到2019年時，企業(yè)將其內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)遷移到云的快速速度將繼續(xù)保持不變，根據(jù)計算機經(jīng)濟學(xué)中的數(shù)字，使用行項目進行遷移。
總體而言，公司投資的百分比據(jù)研究公司報道，Ting大量使用基于云技術(shù)的軟件，在2018年翻了一番。這種勢頭將繼續(xù)下去，因為只有20%的公司將至少一半的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)換為云。計算機經(jīng)濟學(xué)研究部副總裁大衛(wèi)·瓦格納說，SaaS的吸引力非常明顯。增加的靈活性、減少的基礎(chǔ)設(shè)施負擔(dān)和易于升級應(yīng)該使SaaS成為一個大灌籃。
One reason moving to the cloud has not been a slam dunk to this point is the measured approach many businesses appear to be taking toward digital transformation.在許多方面，明智的做法是謹慎地將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)過渡到云，不亞于公司品牌、客戶體驗和數(shù)據(jù)客戶和您自己處于危險中的安全。
Still，the overwide migration to saas and cloud-based network solutions such as sd-wan is expected to continue獲得力量。我們預(yù)計，云基礎(chǔ)設(shè)施的使用增加將意味著繼續(xù)努力將盡可能多的應(yīng)用程序和流程移出數(shù)據(jù)中心，計算機經(jīng)濟學(xué)在其IT支出人員配備基準2018/2019報告中提出了這一點。等待結(jié)束了，IT組織最終以更為實際的方式跳入云端。在加入之前，組織及其IT決策者評估他們對遷移到云端的準備是至關(guān)重要的。以下是他們在為此類行動奠定基礎(chǔ)時應(yīng)該問自己的問題列表：
什么是推動您的云戰(zhàn)略的因素？換言之，您遷移到云端的原因是什么？您希望從遷移中獲得什么好處？
這個問題旨在了解云計劃的基本戰(zhàn)略動機。因此，答案需要來自業(yè)務(wù)運營、IT、財務(wù)、銷售/營銷、人力資源等所有關(guān)鍵利益相關(guān)者的共同回答。
一旦過渡完成，請描述您設(shè)想的總體數(shù)字體驗，包括面向客戶和后臺辦公。
最后的游戲是什么？每個利益相關(guān)者的愿望清單上有什么？這些問題的答案應(yīng)該有助于定義云計劃的參數(shù)。
您對過渡到云的過程將如何展開的愿景是什么？
這是大規(guī)模遷移還是分階段進行？時間表是什么？如何劃分管理流程的責(zé)任？
您對提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求是否比您的員工/支持時間更多？
此問題旨在評估貴組織的人力資源與組織創(chuàng)新動力的協(xié)調(diào)程度，并需要進行真正的直覺檢查。
是否圍繞潛在的移動到云端進行了需求評估/業(yè)務(wù)案例，以確定移動到云端的面向客戶和后臺工作負載，以及為什么？
如果已經(jīng)進行了需求評估，關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)是什么？如果沒有，是否有計劃在云計劃之前進行一次？這是顯而易見的，但在啟動一項重大計劃之前進行徹底的需求評估始終是一個好主意。
您的網(wǎng)絡(luò)如何協(xié)調(diào)以支持您對客戶體驗計劃的投資？
這是另一個旨在評估戰(zhàn)略一致性的問題，與前面的問題并駕齊驅(qū)。雖然移動到云端意味著內(nèi)部的IT足跡更小，但它將推動額外的網(wǎng)絡(luò)容量。
如今，您的網(wǎng)絡(luò)、后臺和客戶面臨的最大優(yōu)勢和弱點是什么？
考慮如何和在哪里建立你的優(yōu)勢和支撐你的弱點。另外，還要考慮當(dāng)您的POS駐留在云中時，如果網(wǎng)絡(luò)中斷會發(fā)生什么情況。
您組織的應(yīng)用程序路線圖是什么樣子的？
隨著時間的推移，您的數(shù)字用戶體驗會如何演變和增長？當(dāng)你移動到云端時，你如何設(shè)想你的安全需求會發(fā)生變化？
與基于云的數(shù)字服務(wù)在區(qū)分品牌方面的戰(zhàn)略重要性一樣，將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序移動到云上也會引發(fā)新的重大網(wǎng)絡(luò)漏洞，包括ddos攻擊、勒索軟件入侵、未經(jīng)邀請的數(shù)據(jù)泄漏和其他潛在的破壞性形式的破壞。為了保護用戶、他們的數(shù)據(jù)和您的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，您可能需要將哪些類型的安全措施合并到您的網(wǎng)絡(luò)中？你怎么知道你有足夠的帶寬來支持新的和/或現(xiàn)有的應(yīng)用程序？
這將評估您的網(wǎng)絡(luò)容量是否能夠與您的期望保持同步。.
當(dāng)您專注于數(shù)字轉(zhuǎn)型時，您的公司是否可以從單一提供商管理您的網(wǎng)絡(luò)、安全和語音服務(wù)中獲益？
與單個實體合作可以使IT部門的生活簡單得多。捆綁銷售的經(jīng)濟效益也可能有益于底線。.&p>貴組織在多大程度上調(diào)查了SD-WAN作為網(wǎng)絡(luò)解決方案？
與其他以硬件為中心的網(wǎng)絡(luò)方法相比，企業(yè)因其可擴展性、靈活性和成本效益而采用軟件定義的廣域網(wǎng)絡(luò)。
哪些內(nèi)部利益相關(guān)者和部門應(yīng)參與云計劃？
要想讓這項計劃取得成功，從過渡過程的開始，確保合適的人能坐在桌子旁。
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Mike Frane is Vice President of Product Management，SD-WAN，at Windstream Enterprise，with responsibility for the Companys Overall SD-WAN Strategy as well as its Network and Security Service Portfolios.
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