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SAP C/4HANA到底包含哪些產(chǎn)品?

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摘要:服務(wù)云包含產(chǎn)品,也就是的模塊成都研究院是這個產(chǎn)品開發(fā)的主力,一共有三支開發(fā)團(tuán)隊。以前在瑞士的辦公樓客戶數(shù)據(jù)云包含產(chǎn)品一家以色列創(chuàng)業(yè)公司,主要業(yè)務(wù)是在線物業(yè)管理客戶身份和個人資料,后被收購。

2018年6月的SAPPHIRE(藍(lán)寶石大會)上, SAP發(fā)布了新的商務(wù)軟件套件:C/4HANA,意在通過SAP C/4HANA將前臺應(yīng)用和SAP Digital Core(數(shù)字化核心)S/4HANA進(jìn)行連接。

C/4HANA通俗的說,就是如下圖五朵云再加上SAP最新收購的一些其他公司的解決方案。

哪五朵云?

1. SAP市場云(SAP Marketing Cloud)

包含產(chǎn)品:

SAP Hybris Marketing

SAP Hybris Customer Attribution

SAP Hybris Loyalty

SAP Hybris Digital Asset Management by OpenText

2. SAP電商云(SAP Hybris Commerce Cloud)

3. SAP銷售云(SAP Sales cloud)

包含產(chǎn)品:

(1) SAP Hybris Cloud for Sales,也就是C4C的Sales模塊

SAP成都研究院有一支20人的C4C開發(fā)團(tuán)隊,該團(tuán)隊的同事寫過很多C4C的技術(shù)文章:

SAP S4CRM vs C4C, 諸葛亮和周瑜?

SAP成都C4C小李探花:淺談Fiori Design Guidelines

SAP成都研究院C4C光明左使:SAP Cloud for Customer 使用SAP UI5的獨特之處

SAP Cloud for Customer Extensibility的設(shè)計與實現(xiàn)

SAP移動應(yīng)用解決方案之一:HTML5應(yīng)用 + Cordova = 平臺相關(guān)的混合應(yīng)用

機器學(xué)習(xí)在SAP Cloud for Customer中的應(yīng)用

(2) SAP Revenue Cloud。SAP成都研究院有一支開發(fā)團(tuán)隊。這個產(chǎn)品的簡介可以參考我的微信公眾號文章:金庸和古龍,Netweaver和微服務(wù),以及SAP Hybris Revenue Cloud

(3) Callidus Cloud:之前是一家獨立的CRM軟件公司,出售銷售效率、銷售績效管理與銷售執(zhí)行等SaaS產(chǎn)品,后被SAP收購。Callidus解決方案在于Sales Performance Management,Configure, Price, Quote等模塊。

4. SAP服務(wù)云(SAP Service Cloud)

包含產(chǎn)品:

(1) SAP Hybris Cloud for Service,也就是C4C的Service模塊

(2) SAP Customer Engagement Center:SAP成都研究院是這個產(chǎn)品開發(fā)的主力,一共有三支開發(fā)團(tuán)隊。這個團(tuán)隊的manager 馬洪波寫的文章:

SAP成都研究院馬洪波:提升學(xué)習(xí)力,增強競爭力,收獲一生樂趣

這個團(tuán)隊的產(chǎn)品經(jīng)理Xia Jason(夏建軍)寫的文章,里面提到了Engagement Center:

從程序猿到SAP產(chǎn)品經(jīng)理,我是如何轉(zhuǎn)型的

(3) SAP Hybris Knowledge Central by MindTouch

(4) Coresystem:原瑞士企業(yè)移動解決方案提供商,后被SAP收購。Coresystem以前在瑞士的辦公樓:

5. SAP客戶數(shù)據(jù)云(SAP Customer Data Cloud)

包含產(chǎn)品:

(1) SAP Hybris Profile

(2) Gigya:一家以色列創(chuàng)業(yè)公司,主要業(yè)務(wù)是在線物業(yè)管理客戶身份和個人資料,后被SAP收購。

https://www.gigya.com

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