大家好我是大明、家里面的無線網絡出現卡慢或無連接的問題主要是原于“無線由”和”寬帶光貓“兩方面的問題導致的，那么具體應該怎樣解決呢？我接下來會說一下具體應該怎樣去排查解決

無線網絡出現卡慢或無連接的解決辦法

一、首先我說一下無線卡慢的原因，出現這類問題的時候大家首先要關注”無線路由器“，由于無線路由器基本上都是一天24小時不間斷的工作的，所以難免就會出現”無線路由器“的死機或者緩慢的情況，那么當出現這類問題的時候大家應該首先將”無線路由器“關機，關機后等待2至3分鐘在開機，測試一下問題是否解決、

二、無線路由器卡慢還有一個因素就是很有可能你家里面的網被蹭了，而且蹭網的人數很多導致網絡變得很慢，我建議大家平時要經常更換”無線路由器”的密鑰，而且實時關注一下路由器的后臺查看連接路由的設備數量以防止網絡被蹭、

三、接下來在說一下“無絡路由器顯示無連接”的問題，出現這種情況是因為“無線路由器”沒有連接到“寬帶端”，首先應該查看一下“無線路由器”與“光貓”是否連接正常，然后在查看“光貓”的“光信號燈”是否正常如果“紅燈”閃爍說明是“寬帶”的問題，需要聯系寬帶運營工作人員來解決、

總結

本期問答講解了“無線網絡”出現卡慢或無連接的問題，我的觀點是如果出現“卡慢”重點關注一下“蹭網”“路由器不穩定”，那么出現“無連接”直需要關注“無線路由器”與“光貓”的連接情況還有“光貓”運行是否正常、

以上就是今天分享的內容，如果本期內容對大家有所幫助就給點點贊哈！大明會持續創作關于“電腦維護與應用”的作品，大家若是對此類問題有不同觀點可以在評論區共同討論，好了就講到這里咱們下期再見！

作為一名網絡工程師不請自來的來回答一下這個問題。

首先我們看一下題主的問題，其實這里有兩個問題，一個是網速很慢，一個是無連接，我們一個一個來分析。

家里無線網絡每天不定時出現網速很慢的這個問題，網速很慢這個問題可能出現的現象打開網頁慢或者看視頻出現卡頓等等，那出現這種問題的原因無非有幾種情況，目標網站原因，傳輸路徑原因和電腦或手機原因！那我們用排除法能夠很快排除目標網站和自身電腦或手機問題，比如不采用家里無線網絡，而采用手機流量熱點或者手機流量來檢查，如果打開速度恢復正常，那就可以確定傳輸路徑問題導致！如果打開速度并沒有恢復，那我們通過更換上網設備來確認是電腦或手機問題，還是目標網站的問題。

如果我們排除了目標網站和自身手機或者電腦問題，那問題就出在中間的傳輸過程，傳輸過程涉及到無非就是家里的路由器，運營商的那部分。

如果重啟家里路由器以后網絡傳輸恢復正常的話，我們就可以排除運營商的問題，那可以確認問題出在路由器身上！因為家用路由器使用時間長了存在這個問題。如果重啟路由器問題并沒有好轉，那問題就有可能出在運營商那邊，不管是小區使用網絡的人多，還是帶寬太小，都是運營商問題導致的。

再來說說直接掉線無連接的問題，這個問題跟運營商沒什么關系，主要跟電腦或手機，以及路由器的問題有關。

電腦無線網卡如果有問題的話，是可能導致經常斷線無連接，同樣手機也是一樣的道理。我們可以通過另外的設備，比如其他手機來排除這個問題。

如果問題出在無線路由器上，跟斷線有關的問題可能是配置或者路由器本身的問題導致。家用路由器本身因為性能原因，不能提供7*24小時的服務，需要定時重啟的原因也是基于此。另外家用設備本身采用的硬件配置，比如處理器，內存這些都比較低，連接設備過多的時候也會出現斷線無連接的問題。

至于路由器配置原因導致的，可能有關的原因是dhcp地址不夠，無線配置等等原因導致！

題主好！我是網絡工程師（軟考中級），對網絡略懂一二。針對您碰到的問題，我覺得有以下幾方面的原因：

無線信號干擾

WLAN無線網絡（通俗的叫法是WiFi）一般常用的無線頻率有兩種：2.4GHz和5.8GHz。其中2.4GHz應用最為廣泛，所有的智能手機都支持這個頻段。不過2.4GHz有一個最為致命的缺點是容易受到干擾，家里的微波爐、無繩電話等電器都工作在這一頻段附近。不定時段出現網速緩慢或者無連接，首先要檢查是不是受到干擾了？如果是干擾導致的，可以改用5.8GHz的頻段。這一頻段的干擾少，網速比2.4GHz快很多。前提是你的路由器和手機都需要支持這一頻段（除了一些低配的老年手機，絕大部分都支持）。

密碼被破解，有人蹭網

如果密碼被人破解了，也會出現你說的這種情況。此時可以進入路由器的Web界面，修改無線網絡的密碼就可以了。

終極大招：關閉SSID廣播功能（有的路由器Web設置界面稱為隱藏SSID名稱或禁止SSID廣播）。說法不同，其作用是一樣的，一勞永逸地解決被他人蹭網的煩惱！如下圖：

關閉SSID廣播（隱藏SSID）

關閉SSID廣播(隱藏SSID)以后，手機第一次連接WiFi時需要手動打開設置--WLAN--添加其它網絡，填入無線WiFi名稱和密碼，保存后就可以上網了。下次會自動連接，不需要再次手動添加，使用起來非常的方便快捷。

路由器或光貓設備有問題

如果路由器或光貓設備連續使用一段時間后發燙得厲害，關機冷卻一段時間后，再開機又正常，那么基本可以斷定是設備本身的問題。解決方法：更換路由器或光貓。

帶寬不夠或路由器的性能存在瓶頸

跟以前相比，現在的家庭需要聯網的電子產品增加了許多。有手機、平板電腦、筆記本電腦，網絡電視（IPTV），視頻監控等。如果是因為帶寬不足，那就需要升級寬帶了；如果帶寬充足（500Mbps以上），那就考慮更換一臺性能更加強大的全千兆路由器吧(支持WiFi5或WiFi6)。

最后祝您順利解決問題，愉快沖浪！

你好，我是寬帶一小哥，很高興為你解答本行業問題，希望我的回答對你有所幫助！

無線網絡網卡頓掉線等情況一直是我們用網人最想解決的問題，很多時候我們只一味的提升寬帶速度而忽略了其他方面因素的影響。家庭網絡出現不定時的卡頓或者掉線的情況可能是光纖皮線問題也有可能是室內局域網的某個設備故障。

我們的家庭網絡一般由光貓、網線、路由器以及上網終端組成，而使用上網終端出現故障的幾率最低，基本可以排除終端問題，那么我們重點考察光貓、網線以及路由器是否故障。另外，我們還需要查看光纖皮線光信號強度是否達標。

01

入戶光纖光信號需達標

我們上網的數據是通過入戶的光纖作為傳輸介質，而傳輸過程中必定會有損耗，這就是我們所說的光信號強度，光信號強度我們一般用光功率來表示，當入戶皮線光功率低于-25db時，大部分光貓就不能正常工作。

我們的光貓接收的光信號強度必須在一定的范圍內才能夠正常工作，如果低于這個范圍光貓就可能出現不正常運作的現象。而很多時候我們的光功率在-25db以下時，光貓的工作就變得有點不穩定，可能會出現網速慢、頻繁掉線甚至光貓紅燈報警的情況。檢查光信號強度我們可以通過光功率器直接測試，也可以通過登錄光貓管理后臺查看。

02

光貓需穩定運行

光貓作為網關是家庭網絡的一級設備，其是否穩定運行直接影響著后續設備能否正常接收到信號。

除了上面我們說的光信號強度會影響光貓之外，其實影響光貓的另一個主要因素是光貓自身的散熱問題。我們家庭寬帶大多數用戶都是把光貓放在多媒體箱里面，而多媒體箱的體積一般較小，僅憑箱蓋上的幾個小孔來通氣是遠遠不夠的。光貓在運行時會不斷地產生熱量，一旦散熱不良長期下去就會導致光貓運行速度越來越慢，最終導致光貓死機。

現在很多家庭用戶都選擇把多媒體箱改成最大號箱體，并且散熱孔更多，空間更大，散熱效果有很大的提升。并且還有很多用戶選擇把光貓放在電視柜上，這樣基本就不會存在散熱問題。另外，我們需要注意，不論是光貓、機頂盒還是路由器都不要重疊放置，重疊會導致兩者的重疊處的熱量非常大，更容易出現運行不穩定死機的情況。

03

網線接觸不良

網線是連接光貓和路由器、電腦的通路，一旦網線出現故障，路由器等設備就不能夠準確的接收來自光貓的信號。

很多時候我們網絡出現時斷時續或者根本上不了網的情況，有很大可能是網線出現故障，特別是網線品質較低的環境下。另外，我們要注意網線水晶頭是否松動，很多時候都是水晶頭松動導致網線接觸不良。多數這個時候我們永遠巡線儀給網線通一下電就有能用，然而過不了多久就有會出現問題。這個時候我們就需要檢查網線的水晶頭是否松動或者中間是否有接頭。

04

路由器很關鍵

路由器是家庭網網絡的核心設備，路由器的穩定運行直接關系著我們能否正常的使用網絡。

檢查路由器最有效最簡單的方法是重啟，一旦當網絡不能使用或者網速極慢時，我們會選擇重啟路由器，若重啟路由器不能解決那么我們選擇重置路由器，重新設置路由器。

現在千兆路由器已經非常普及，價格也很平民化，我們可以選購一臺適合自己的千兆路由器。千兆路由器具備雙頻信號，其中5G頻信號速度更快，延遲更低，可以帶來更好的上網體驗。

總結：

網絡不定時的出現卡頓慢甚至不能用網的情況，我們主要先看下是否是光貓或者光纖線路不達標所致。并且我們也有要考慮路由器和網線是否有故障。

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不定時間段出現網速慢或者無連接這個很麻煩，無規律可循的事情就只能通過排除法解決。

根據個人寬帶的組網方式，可從兩個大的方向進行排查：

• 一個是運營商端主干線路的問題，也就是光貓光纖線路以上的問題；

• 一個是用戶端局域網的問題，包含用戶端無線WiFi涉及到方方面面的問題。

那么，就一起來看看如何來逐步排查具體的原因吧！

運營商端的問題排查

運營商端能否涉及到的問題無外乎兩點：

• 一個是家庭寬帶的共享帶寬問題，主干線路帶寬不足，高峰期造成的用戶卡頓；

• 一個是主干線路的光衰問題，運營商跳纖節點過多光衰過大，導致網絡不穩定。

第一種很好判斷，用戶上網高峰期的卡頓就是，基本上處于晚上八點至十點這個時間端。第二種方法比較麻煩，可以通過PING運營商的DNS地址進行測試（DOS窗口通過ipconfig/all命令查看或者通過登錄路由器查看）。如果出現掉包、延時較高等問題則為光導致（為了避免局域網的干擾，建議使用有線的單臺電腦進行測試）。

如果是運營商端的問題，投訴運營商進行處理即可。

用戶端局域網的問題排查

用戶端涉及到的問題更加繁瑣復雜，需要耐心的進行逐項排查。

一、設備的問題

出現問題時先重啟光貓、路由器設備，查看是否因設備導致的卡頓。特別是放置在弱電箱中的設備，是否因為夏季溫度的上升導致設備工作的不穩定。

二、設備擺放造成的信號問題

無線路由器設備擺放位置是否能夠滿足接入設備的最低無線信號需求。可以通過WirelessMon軟件進行場強測試，最低的信號強度不能低于-75dbm。信號強度過低就需要考慮調整路由器位置或者是通過添加設備來解決。

無線路由器附近是否具有瓷磚、承重墻、玻璃等信號強干擾物體；是否有大功率電器，例如冰箱、微波爐等設備，大功率設備一旦啟動對于無線WiFi信號的影響較大。

三、軟件設置導致的信號問題

部分路由器的WiFi信號具有功率調調整功能，查看路由器功率是否調整至最大的穿透模式；路由器的同頻干擾問題同樣會導致網絡出現卡頓，可以通過路由器信道自動優化功能來進行調整。

四、蹭網的問題

鄰居的蹭網也會導致網絡卡頓，蹭網已經成為影響網速的主要原因之一。可以登錄路由器設備，查看是否具有陌生的設備，一旦發現可將其打入設備黑名單來禁止其上網。

還會有哪些原因能夠導致不定時的網絡卡頓？

歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。

家里無線網絡慢和網絡掉線是我們經常遇到的兩個問題，但同時也是比較麻煩的故障。即使是維修師傅，也需要一步步排查才能找到原因。遇到這種情況，甚至有些不負責任的師傅，上門檢查一番后，找不到原因，然后就將路由器等設備重置隨便處理一下就糊弄過去了。因為沒有真正解決好，所以不久后就會又出現了問題。雖然說，寬帶運營商師傅上門檢修是免費的，但是，家里無線網絡反反復復的出現這種情況，影響的還是我們用戶。

那么，如果家里無線網速慢或者掉線，一般排查以下幾個環節，找到原因“對癥下藥”。

1、首先要檢查路由器。因為家里的無線信號一般都是路由器的天線發出來的，所以，當路由器出現問題的情況下，肯定會影響無線網絡。

如果家里的路由器是百兆網口的話，我還是建議大家將路由器更換成千兆路由器，并且支持速度更快、延時更低、容量更大的wifi6技術。因為現在家里的寬帶基本上都是百兆光纖寬帶，那么千兆路由器才能將網速“跑滿”，所以說即使家里是千兆寬帶，如果路由器是百兆的話，網絡還是很慢，不會提高。

另外，支持wifi6的路由器，能夠連接的智能設備更多。我們知道普通路由器一般最多連接不超過10個無線設備，隨著家里的智能設備越來越多，很顯然是不夠用的，即使有些設備連接上了無線，也會經常掉線。而wifi 6路由器的話，由于技術上的原因，能夠連接更多的無線設備，并且不容易卡頓。如果家里的路由器是千兆路由器，并且使用時間并不是很長，那么這種情況下，一般不會是路由器的問題。但是，我們可以將路由器重啟一下，清理掉緩存文件以及系統垃圾。

2、接下來排查一下線路問題。檢查線路信號的話，一般需要專業的測試儀器，需要寬帶師傅上門檢查。現在家庭寬帶一般都是光纖入戶，而光貓設備以后的網線一般是普通的雙絞線。所以，用專業儀器測試一下光信號以及光信號衰減是否是達標的，另外測試一下光貓設備和路由器之間的這一段網線的信號是否正常。

如果光信號衰減嚴重或者時斷時續，那么就需要更換入戶之前的那一段光纖線路，把光纖接頭也換了。如果是家里的網線信號不正常的話，可能線路老化出現了虛接現象。這時候，我們可以更換成新網線，需要注意的是，最好換成六類以上的網線，因為六類以上的網線才支持千兆寬帶。

3、下一步，我們可以檢查一下光貓設備。光貓設備幾乎都是寬帶運營商提供給用戶的，而且它的調試以及維護也是運營商負責的。如果光貓設備出問題了，運營商會無條件免費換成新的。

我們知道，光貓設備隨著寬帶的提速也需要升級，比如現在的百兆寬帶，就需要千兆路由器。那么，維修師傅上門以后，如果有必要的話會將我們的光貓設備更新成最新的。如果光貓設備是千兆的，那么他們一般會通過后臺測這個光貓的撥號記錄，看看是否有斷線記錄。

4、假如，上述幾個環節都沒有問題，但是我們在使用無線網絡過程中，還是會出現網速慢，有的時候突然就慢了，甚至出現掉線情況，那么，90%以上的概率是因為光貓自動撥號上網導致的，需要將光貓設備改成橋接模式。

我們知道，在之前，家里只有電腦的時候，光貓設備只有橋接模式，也就是說用網線將電腦和光貓設備直接連接起來。寬帶運營商給我們一個寬帶賬號和密碼，然后在電腦上進行撥號上網。

隨著家里無線設備的增多，開始加裝無線路由器。那么，撥號上網就需要設置在路由器上，但是由于路由器型號很多，質量也是參差不齊，再加上用戶能隨便設置路由器，從而經常弄得網絡無法連接，這時候就要報故障，于是，寬帶故障率增加。這也是現在寬帶安裝師傅為什么不給用戶將光貓設備設置成橋接模式的原因，他們認為是在“坑”自己，因為可能由于用戶原因導致他們一次次上門處理故障。

寬帶運營商為了解決這個問題，于是將光貓設備增加了無線wifi功能（路由模式），也就是說光貓設備進行了撥號認證，可以自己撥號上網了，現在寬帶安裝師傅都是將光貓設備設置成路由模式。因為登錄光貓后臺需要賬號和密碼，運營商一般不會提供給用戶，那么用戶就不會出現誤操作導致寬帶無法上網的情況。

但是，上述幾個環節都沒有問題的情況下，無線網絡還是會突然變得很慢或者直接掉線。在這里很負責任的告訴大家，如果將光貓設備改成橋接模式，基本上可以解決這類問題。因為運營商送的光貓設備性能都比較低，而且不能實現多撥，就會影響撥號上網，導致網絡變慢或者掉線。這時候，我們可以要求維修師將光貓設備改成橋接模式。

寫在最后

其實，無線wifi網速慢以及掉線的問題，看似簡單，解決起來還是比較復雜的，因為影響無線wifi信號的因素太多了。所以說，遇到這種問題，不要著急，一步步排查，當然，最好報故障，讓維修師傅上門協助排查。因為他們有一些專業的工具以及測試儀器，然后精準的找到問題所在，一次性解決。希望可以幫助到大家，謝謝！

應邀回答本行業問題。

家里的無線網絡每天不定時段的出現網速很慢或者是直接無連接，造成這個現象最可能的問題就是出現在你的無線路由器的頻段上。

長期寬帶投訴的問題分類之中，2.4G WIFI的干擾是最常見的網速變慢或者無連接的原因。

WIFI包括兩個比較常見的頻段，分別是2.4G和5G，都屬于非授權頻譜。

其中2.4G同時也是藍牙的主要工作頻段。

2.4G WIFI在中國啟用了13個信道，相同的和相鄰的信道之間存在干擾，在這13個信道之中，互不干擾的只有信道1、6、11，而這三個信道也是無線路由器默認設置最常見的三個信道。

2.4G的頻率低，所以繞射能力強，也因此我們可以收到左鄰右舍的2.4G WIFI信號。如果鄰居家的無線路由器和你家的無線路由器的2.4G WIFI選擇了同樣的信道，就會對你的WIFI信號造成強干擾，甚至可能讓你的無線路由器無連接。

而即使是他的信道和你并不相同，如果鄰居家的無線信道和你相鄰，也會對你的WIFI產生干擾，影響你的網速。

根本性的解決這個問題的辦法是選擇一款雙頻無線路由器。

現在無線路由器是家庭組網的核心，選擇一款合適的雙頻無線路由器是值得投入的支出，想要上網體驗好，必須要選擇雙頻無線路由器。

5G WIFI支持IEEE 802.11ac協議，上網速度更快，而且由于無線頻率高，繞射能力差，穿墻衰減大，所以反而干擾很少。

不過注意的是，5G WIFI的覆蓋距離比較有限，要想有良好的上網體驗，要盡量保持和路由器在一個房間，而且路由器不能有阻擋。

如果房間面積比較大，或者房間比較多，就得多花點兒錢，使用AC+AP、路由器級聯、電力貓級聯、Mesh路由器等方法來完成整個家庭的信號覆蓋了。

順便說一句，5G WIFI也是需要終端支持的。

以前有一些比較低端的手機不支持5G WIFI，只能連接2.4G WIFI，如果想要連接5G WIFI就需要換手機了，否則即使路由器支持5G WIFI，你也無法搜索到5G WIFI，別說是連接了。購買比較早的筆記本電腦、無線網卡也可能只支持2.4G WIFI，這也是需要注意的地方，

總而言之，你提出問題的現象非常明顯，基本上就是你路由器2.4G WIFI干擾的原因。

以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！

認同我的看法的請點個贊再走，再次感謝！

我是老陳，10年互聯網維護經驗告訴你常見無線網絡卡或慢的原因有以下幾點：

一、運營商問題

上圖是運營商的網絡，會出現以下幾種情況導致無線卡或慢：

1. 光貓性能差，不穩定或散熱不好
2. 鏈路擁塞
3. 運營商鏈路質量問題，光衰弱
4. 互聯互通問題

互聯互通是指從一個運營商到另一個運營商中間的鏈路，這里帶寬小，容易造成擁塞，特別是晚上的時候，所以一般晚上更容易卡。

二、自家問題

1. 無線信號弱
2. 無線設備問題
3. 網線松動或質量不好
4. 信號被干擾

三、解決方法：

1、運營商的問題只能報故障讓運營商處理，但一般運營商都不會承認自己網絡有問題的。

2、無線信號弱

• a.現在的房子都是用的鋼筋混凝土結構，會影響無線信號的穿透,信號就變得很弱。
• b.無線覆蓋問題，一般無線路由器放在客廳，無線路由器用的是全向天線，在房間里面接收信號會很弱。

3、無線設備問題

• 散熱不好、無線發送功率低、性能低，建議更換好點的無線路由器

4、網線問題

• 檢查是否網線松動，質量老化，更換一條網線

5、信號干擾

• a.家用大多數無線都使用的2.4G頻段，微波爐、藍牙手機都處在2.4G頻段，所以會存在射頻干擾。
• b.現在家家戶戶都用無線，一般無線常用的是1、6、11信道，會存在同頻段不同信道干擾，建議更換不同頻道。

以上就是老陳10年網絡維護給大家總結的經驗，歡迎點贊、轉發、留言、討論。

一、供應商網絡問題

1、一般我們給家庭辦網的時候，都是辦個幾年幾年的套餐，這樣一般在這個套餐快結束的時候，供應商應該會調解您家的網速，導致網速很慢，進而咨詢人工服務，這時工作人員就會告知，網絡用戶數量增大，建議您更改網速，類似將50M提升至100M這些說法，促使您的進一步消費。

2、遇到雷雨大風等惡劣天氣，導致外部網線電路連接不穩定，這時供應商會安排人馬在您小區的網線處進行緊急搶修，您只要耐心等待即可。

二、自家網絡問題

1、電源接觸不良，導致網速不穩定，您家的電流沒法正常提供給路由器電，當然會不穩定，導致很慢了。

2、家中連接無線網絡的設備過多，一般家中最少都會有3臺手機連接無線網，甚至還有電視、電腦。無線網過多的負荷也會導致連接過慢，甚至連接不上，建議在家中不使用網絡的時候，可以將wifi開關關閉，這樣可以使其他設備速度稍微提升一些。

3、最后一點就是要看看是否是您家設備密碼被偷，導致其他人私自連接您家wifi，當然也會拉慢您家的無線速度。

以上僅代表小編的猜測，不是專業人士的分析，如果家中網絡出問題了，還是建議及時撥打供應商的客服電話，尋求工作人員的幫助，謝謝~

如果無線網絡出現故障，可以嘗試以下操作。

①光貓指示燈亮紅燈的情況下，找到光貓設備底部的進戶光纖，把插頭插緊。

②光貓沒有亮紅燈的情況下，把所有網線接口拔掉再重接，然后檢查路由。如果路由指示燈不閃或異常，那就關閉電源，拔掉路由的網線插口再接上，緊接著重啟。

要是覺得上面的步驟太繁瑣，可以把所有設備的電源都關閉，拔掉電源線再插緊，數十秒后接電重啟。如果以上方法都無法解決問題，那就致電運營商報障。

如果家里安裝了千兆寬帶，設備不匹配，網速也會卡，要做以下檢查。

①光貓是否有千兆網口，一般光貓插口位置會有“千兆口”、“千兆”的標志。

②網線是否為超5類和6類的，一般在網線表皮會有“CAT.5E”或“CAT6”的標志。

③電腦等上網設備的網卡是否支持千兆網絡。