樂心醫療成立于2002年，公司致力于家庭健康管理事業，專業從事家用醫療健康電子產品的研發、生產和銷售及智能健康云平臺的研發和運營。公司開發的微信互聯產品電子血壓計、電子體重秤、脂肪測量儀、可穿戴運動手環等，均與微信實現對接，打通了智能硬件產品與微信社交關系的入口。
智能硬件采集到用戶的運動及健康數據，都會上傳到云端采集和統計分析。目前在云上的項目包括智能體重秤、血壓計、手環等產品，數據都會實時同步到服務端，并且為用戶建立個人及家庭健康檔案，實時掌握家庭成員的健康趨勢。

樂心醫療一開始只是做了簡單的系統規劃，架構無法承擔大規模業務增長帶來的壓力，隨著業務量的劇烈增長，數據庫對數據實時統計、處理時間過長的情況。主要受到的業務挑戰如下：

• 數據庫需要對采集數據實時統計；
• 數據采集對網絡時延比較敏感；
• 生產環境和測試環境需要隔離；
• 需要有專業的技術支持團隊協助。

樂心醫療團隊從一開始就采用公有云來做基礎架構支撐，在考察了多家公有云服務商后，選擇與UCloud進行合作，于2015年中整體搬遷過來。針對其業務上的挑戰，我們深入了解其業務架構，提供合理的改進意見和技術支持。對于數據庫訪問壓力問題，架構上我們建議通過緩存存放中間態數據，異步的方式對數據進行處理后入庫，經實施和驗證后得到明顯的改進；對于其應用的網絡敏感性，我們主動聯同微信一起對中間網絡鏈路進行監測和調優，確保其網絡質量和性能；對于網絡隔離的需求，我們提供子賬號的方式對生產和測試項目下的資源進行有效隔離。
在樂心做整體系統遷移的過程中，UCloud的銷售、售前、技術支持和后臺研發團隊采用主動服務的方式，成立內部專項保障組。在客戶實際遷移的時候進行了上門指導，結合UCloud一貫對客戶承諾的90秒響應，成功使得樂心團隊在很短的時間內完成遷移。

• 樂心醫療可以專注于產品和業務，IT基礎設施的維護和支持交由UCloud來完成；
• 彈性伸縮，靈活應對業務發展需求，按需使用減少成本；
• 具備快速部署和搭建高可用方案的條件，以及數據安全保護；
• 獲得售前和售后技術支持團隊的服務，提供解決方案的建議。