編程新手如何更好地提問(wèn)

Salamander 發(fā)布于2019-07-30 18:32 / 2066人閱讀

摘要：如果你也曾遭遇這樣的問(wèn)題，或今后打算在編程社區(qū)里成長(zhǎng)，請(qǐng)務(wù)必看看我接下來(lái)要說(shuō)的東西如何正確地在編程社區(qū)提問(wèn)絕大部分得不到滿意回答甚至引來(lái)不滿的問(wèn)題，都是問(wèn)題本身的原因。對(duì)新手來(lái)說(shuō)，的可能性更大。

學(xué)編程難免遇到問(wèn)題，遇到問(wèn)題難免要上網(wǎng)求助。然而有過(guò)不少同學(xué)向我訴苦，說(shuō) 在網(wǎng)上提問(wèn)沒(méi)有人回答，有的還收到一些不是很友好的回復(fù) 。我自己也在經(jīng)常上的論壇上目睹過(guò)類似的帖子。以至于有人說(shuō)，程序員社區(qū)就是對(duì)新人不友好，不愿幫助新人，甚至說(shuō)這是怕別人學(xué)會(huì)了來(lái)?yè)岋埻搿?/p>

對(duì)此我想正名一下，程序員們大多很單純，而且這或許是 這個(gè)星球上最樂(lè)于分享的群體 。但在這個(gè)充滿理性、邏輯至上的群體里，有著自己一套規(guī)則。當(dāng)一個(gè)不懂規(guī)則的人出現(xiàn)在群體中，往往會(huì)被“教做人”。

如果你也曾遭遇這樣的問(wèn)題，或今后打算在編程社區(qū)里成長(zhǎng)，請(qǐng)務(wù)必看看我接下來(lái)要說(shuō)的東西：

如何正確地在編程社區(qū)提問(wèn)？

絕大部分得不到滿意回答甚至引來(lái)不滿的問(wèn)題，都是問(wèn)題本身的原因。我本人在網(wǎng)上回答了這么多年問(wèn)題，也經(jīng)常是深感困擾。提出一個(gè)好問(wèn)題，對(duì)于提問(wèn)者和回答者，都有很大幫助。

提問(wèn)前準(zhǔn)備

當(dāng)你打算上網(wǎng)求助前，先問(wèn)自己2個(gè)問(wèn)題：

我搜索了沒(méi)有？

我檢查了沒(méi)有？

學(xué)編程，你不是一個(gè)人。幾乎所有你遇到的坑，都有前人踩過(guò)，搜索一下就會(huì)有答案。各種文檔、教程里的內(nèi)容也都會(huì)包含在網(wǎng)頁(yè)結(jié)果中。搜索的關(guān)鍵是如何描述問(wèn)題，所以要學(xué)會(huì)看報(bào)錯(cuò)，能找到報(bào)錯(cuò)中的關(guān)鍵信息。關(guān)于更多搜索的技巧，參考之前的文章《編程初學(xué)者如何使用搜索引擎》。

編程屆有兩個(gè)詞： RTFM 、 STFW ，含義我不解釋，自己去查。當(dāng)有人在你問(wèn)題下回復(fù)類似詞時(shí)，想想自己有沒(méi)有動(dòng)手搜索過(guò)。

如果網(wǎng)上找不出你的問(wèn)題，有幾種可能：1.關(guān)鍵詞選得不準(zhǔn)確；2.你確實(shí)碰上了特殊情況；3.你犯了某些低級(jí)錯(cuò)誤。對(duì)新手來(lái)說(shuō)，3的可能性更大。所以請(qǐng)務(wù)必自己檢查下， 單詞拼寫(xiě)對(duì)不對(duì)、標(biāo)點(diǎn)是不是英文、縮進(jìn)空格對(duì)不對(duì)、括號(hào)引號(hào)是否成對(duì)、文件路徑是否正確 ……

排除低級(jí)錯(cuò)誤外，你還應(yīng)當(dāng)對(duì)錯(cuò)誤做定位，盡量縮小范圍，增加必要的輸出。這在提問(wèn)時(shí)也會(huì)極大方便回答者。而且我也經(jīng)常跟人說(shuō)，當(dāng)你自己把必要的值都輸出出來(lái)看清楚后，通常問(wèn)題已經(jīng)很明顯了。關(guān)于 debug 的技巧，參考之前的文章《開(kāi)發(fā)5分鐘，調(diào)試2小時(shí) - 該如何debug？》

提問(wèn)的內(nèi)容

一個(gè)好的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)是 準(zhǔn)確、具體、簡(jiǎn)潔、完整 ，也就是既要清楚地表達(dá)了問(wèn)題涉及的信息，又不要夾雜無(wú)關(guān)的噪音。

具體來(lái)說(shuō)，通常應(yīng)包括這幾種信息：

問(wèn)題的表現(xiàn)

平臺(tái) 和版本

輸出的 報(bào)錯(cuò)信息

相關(guān)部分的代碼

最好還附上你的 屏幕截圖 （避免你沒(méi)意識(shí)到的錯(cuò)誤）以及中間變量的輸出（方便回答者，同時(shí)也說(shuō)明你自己嘗試過(guò)）。

特別說(shuō)一下附上的代碼。對(duì)新手來(lái)說(shuō)，最好 同時(shí)提供截圖和代碼文字 ，截圖是展示電腦上的真實(shí)情況，文字是方便別人復(fù)現(xiàn)。如果你的代碼短，就全部發(fā)上；如果是很多代碼文件的項(xiàng)目，請(qǐng)自己先做初步的定位，只發(fā)關(guān)鍵部分的代碼。

如果你是在論壇、問(wèn)答網(wǎng)站上發(fā)帖，取個(gè)好標(biāo)題很重要。 把問(wèn)題在標(biāo)題里簡(jiǎn)要描述清楚 遠(yuǎn)好過(guò)“求助！在線等！挺急的”這種無(wú)意義的標(biāo)題。

提問(wèn)的形式

提問(wèn)時(shí)，要選擇 合適的地方，說(shuō)合適的話 。

比如你在一個(gè)進(jìn)階論壇中問(wèn)初學(xué)者的問(wèn)題，往往會(huì)遭到排斥。反過(guò)來(lái)也不合適。比較可惜的是，在編程屆，進(jìn)階、深入的論壇更多，初學(xué)者論壇則較少。所以如果你愿意， 歡迎來(lái)我們的論壇提問(wèn) ，當(dāng)然別忘了上面說(shuō)的幾點(diǎn)。

而至于什么才是合適的話，這個(gè)比較難把握。總的來(lái)說(shuō)， 禮貌永遠(yuǎn)是好的 ，沒(méi)人愿意搭理傲慢、粗魯?shù)奶釂?wèn)。但有時(shí)候， 效率比禮貌更重要 。比如 StackOverflow 就禁止打招呼、感謝，因?yàn)檫@會(huì)帶來(lái)無(wú)效信息。你只需要精確描述問(wèn)題、采納優(yōu)秀回答即可。同樣，當(dāng)你給別人提問(wèn)時(shí)，直接了當(dāng)?shù)卣f(shuō)明問(wèn)題，絕對(duì)不要一句“你好，在嗎？”，等到回復(fù)再來(lái)一句“我可不可以問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題？”這樣留言。或許你覺(jué)得這是禮貌，但對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，本來(lái)一次就可以回復(fù)的事情，硬生生被拖成幾個(gè)小時(shí)，可能根本就不理你了。

而當(dāng)你發(fā)布在網(wǎng)上的問(wèn)題最終被解決后， 在問(wèn)題后附上解法說(shuō)明 ，按社區(qū)規(guī)則 采納/點(diǎn)贊 有用的答案，是值得推薦的做法。對(duì)于回答者來(lái)說(shuō)，這比一句口頭贊賞更禮貌。

提問(wèn)的禁忌

上面說(shuō)了些建議，如果你還不夠理解，那么請(qǐng)記住，不要像這樣提問(wèn)：

搜一步就可以解決的問(wèn)題 。比如“Python 里怎么讀取一個(gè)文件的內(nèi)容？”

X-Y 問(wèn)題 。所謂 X-Y 問(wèn)題，就是你要解決 X 問(wèn)題，你認(rèn)為可以用 Y 方法解決，然后你就問(wèn)怎么實(shí)現(xiàn) Y，但其實(shí) X 問(wèn)題根本就有更合適的解法。比如“我怎么取一個(gè)字符串的后3位？”，而實(shí)際他想解決的是“怎樣獲取文件的文件類型？”

籠統(tǒng)而抽象的問(wèn)題 。比如“我能不能學(xué)會(huì) Python？”。這個(gè)問(wèn)題被問(wèn)的頻率很高，但這不該問(wèn)別人，問(wèn)你自己。

不要亂猜原因 ，甚至聲稱是別人代碼的 bug。你需要客觀描述和分析問(wèn)題。比如“我一輸比10大的數(shù)就不對(duì)，是不是 Python 在我電腦上有問(wèn)題？”

不要把多個(gè)問(wèn)題混為一談 ，分清楚因果。代碼有不止一個(gè)錯(cuò)誤是很正常的，如果別人的方法讓你的報(bào)錯(cuò)發(fā)生變化，說(shuō)明對(duì)上一個(gè)問(wèn)題起了作用，這種情況需要進(jìn)一步分析，而不是立刻回復(fù)一句“按照你的方法改了還是不行”。（這種屬于真的不禮貌，會(huì)讓回答者不想再理你）

在開(kāi)放的論壇、討論組、問(wèn)答網(wǎng)站，盡量 不要通過(guò)發(fā)私信、加好友 的方式來(lái)提問(wèn)。（事實(shí)上，這種方式大多也無(wú)效）

不要妄想讓別人替你調(diào)試 bug、寫(xiě)作業(yè)、開(kāi)發(fā)。

一個(gè)糟糕問(wèn)題的例子：

哪位懂Python的幫我看下這是什么問(wèn)題？  
（一張幾十行的代碼截圖）

一個(gè)好問(wèn)題的例子：

我的程序里將輸入和變量比較大小，結(jié)果報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)是為什么？  
我是Python3  
報(bào)錯(cuò)：TypeError: "<" not supported between instances of "int" and "str"  
（代碼+輸出的截屏、代碼文本）

一個(gè)更好問(wèn)題的例子：

我的程序里將輸入和變量比較大小，結(jié)果報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)是為什么？  
我是 Windows 下的 Python 3.7  
報(bào)錯(cuò)：TypeError: "<" not supported between instances of "int" and "str"  
提示是第11行：if answer < num:  
我在前面加了 print，兩個(gè)變量都是有值的。  
（代碼+輸出的截屏、代碼文本）

提問(wèn)的本質(zhì)還是思考 。如果你能提出一個(gè)好問(wèn)題，必定是對(duì)問(wèn)題思考后的結(jié)果。這對(duì)你本身也是一種練習(xí)。不思考就直接提問(wèn)，既浪費(fèi)了鍛煉的機(jī)會(huì)，也很難得到滿意答復(fù)。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐（也許有，但必另有所圖），不要把別人回答你當(dāng)做一件理所當(dāng)然的事情。所以 請(qǐng)尊重別人的勞動(dòng)，并盡可能讓別人樂(lè)于回答你 。 不要提糟糕的問(wèn)題 就是最基本的要求。

說(shuō)了這么多，你也不要因此而不想提問(wèn)題。該問(wèn)的還是得問(wèn)， 要敢于提問(wèn)和討論 ，甚至要上 StackOverflow 等英語(yǔ)網(wǎng)站去問(wèn)。不然怎么提高自己？不但要問(wèn)，還要回答， “教”是最好的“學(xué)” 。當(dāng)你能向別人解釋清楚一個(gè)東西時(shí)，才是你真的理解了它。既回饋了社區(qū)，又提升了自己，何樂(lè)而不為？

Crossin的編程教室永遠(yuǎn)歡迎好問(wèn)題。

最后，編程有篇很經(jīng)典的文章，推薦給大家：
How To Ask Questions The Smart Way
http://www.catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html
【中文版】 提問(wèn)的智慧
https://github.com/FredWe/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/master/README-zh_CN.md

上述這一切，不僅針對(duì)編程。