資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：在不久前的峰會上，與微軟宣布，在第三方電信中立互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯的支持下，雙方將合作伙伴關系進一步拓展至中國大陸。月日，來自微軟和世紀互聯的企業高層齊聚，共同見證三方在中國大陸市場達成的新的合作伙伴關系。
不久前
“一個逗比（Adobe）”的甲方廣告
引起了無數被虐乙方的共鳴
Adobe于營銷人相當于槍于戰士
對戰士而言，槍是沖鋒陷陣的前提
對營銷人員而言，Adobe就是設計的“利刃”
在數字營銷方面
“一個逗比”是認真的
Adobe成立于1982年，可謂是一家與Apple、微軟同時代的老牌科技公司，36年間，他見證了Alphabet（Google）引領PC時代，見證了亞馬遜推動的云計算時代，也見證了其自身在圖像視頻軟件開發界、數字營銷內容創作軟件行業的發展。
在創立之初，Adobe以技術見長，不斷深入創意軟件領域，推出一系列經典圖像處理軟件，備受行業人員追捧。時間轉到21世紀初期，全球經濟低迷，Adobe也陷入了沉默，產品沒有突破，收入陷入瓶頸，股價萬年不變，為走出窘境，Adobe抓住了云計算的潮流，在2013年將傳統的創意軟件業務進行云化轉型，并獲得了巨大成功。
Adobe有哪些云？
在決定轉型云化，軟件SaaS化之后，Adobe先后推出了一系列產品。
企業做營銷首先會想到投放廣告，因此，Adobe推出了Adobe Advertising Cloud（廣告云）；
為了幫助企業找準目標客戶，管理和優化廣告投放，Adobe推出了Adobe Analytics Cloud（分析云），對客戶的線上線下行為進行管理，搜集并匯總用戶店面信息、呼叫中心信息、網站行為等，并加以分析，找到高端價值用戶，幫助企業更精準地投放廣告；
為了加強與消費者的互動，Adobe又推出了 Adobe Marketing Cloud（營銷云），它能幫助企業主創建和管理內容，在統一的平臺上規劃和實施營銷活動，在每次同用戶的互動中，提供個性化的信息；
Adobe Creative Cloud（創意云），從創意設計到產品孵化，旨在幫助更多的客戶用Adobe的新的創意功能和工具來施展他們的創意和創新；
為了優化文件處理低效問題，Adobe推出了支持手機等跨平臺的文件管理的Adobe Document Cloud（文件云），實現隨時隨地地辦公；
2017年，Adobe在Adobe Summit峰會上宣布推出面向企業營銷人員的Adobe Experience Cloud（體驗云，簡稱AEC），由之前的Marketing Cloud、Analytics Cloud和Advertising Cloud三部分組成，與Creative Cloud和Document Cloud并列構成Adobe新的云產品體系。
據悉，日后Adobe在營銷方面的服務將開始著重強調Experience Cloud，強調從目標用戶的自動定位到Campaign創建、多平臺內容管理、選擇什么平臺以何種方式投放廣告和最后的監測分析、效果衡量，而AEC基本能滿足企業營銷人員的所有體驗傳遞需求。
Adobe Experience Cloud產品展示
牽手微軟，Adobe Experience Cloud落地中國
如今中國作為世界上最快速增長的數字經濟體，吸引著Adobe和眾多世界頂級消費品牌的關注。企業在使用云產品時最先考慮的就是安全性問題，由于中國互聯網合規環境的特殊性，此前的Adobe Experience Cloud的服務器大多在香港或是新加坡，其運營流暢度和穩定性存在一定風險。
在不久前的Adobe Summit2018峰會上，Adobe與微軟宣布，在第三方電信中立互聯網基礎設施服務提供商世紀互聯的支持下，雙方將合作伙伴關系進一步拓展至中國大陸。4月11日，來自Adobe、微軟和世紀互聯的企業高層齊聚，共同見證三方在中國大陸市場達成的新的合作伙伴關系。借此，Adobe的數字體驗解決方案AEC將在由世紀互聯運營的Microsoft Azure上運行，合作伙伴關系拓展至中國大陸，也使得AEC得以覆蓋全球。
Adobe Experience Cloud落地簽約啟動儀式
Adobe大中華區高級董事總經理黃耀輝表示：“我們非常高興與微軟和世紀互聯達成合作伙伴關系。這一合作正式將Adobe基于云的解決方案引入中國，同時也再次印證了Adobe對中國大陸市場的重視和持續的投資。由世紀互聯運營的Microsoft Azure能夠提供安全、可靠、開放和靈活的功能。我們有信心使全球和中國本土品牌在這一新的合作伙伴關系中受益。”
使用本土運營的Adobe Experience Cloud，能在提供系統維護和服務的同時帶來更加優質的客戶體驗，免去了客戶自行維護系統的麻煩和高昂的成本。同時品牌能夠通過云端獲取更多由Sensei驅動的AI功能，比如“智能圖片裁切”和“智能標簽”功能等，在提高效率的同時從Adobe的全球資源中獲得更深入的洞察。由世紀互聯運營的Microsoft Azure擁有高標準的服務等級，能有效保證穩定性和數據安全。
Adobe于1998年進入中國，如今已入華20年，黃耀輝表示：“在過去的20年里，Adobe幫助中國客戶釋放創意、提高生產率，提供無以倫比的客戶體驗，Adobe期待在接下來的20年乃至更久的時間里繼續與客戶共同成長。”
體驗＋營銷＋云，助力企業數字化轉型
近幾年，營銷云的概念在國內炒的火熱，營銷云作為整個營銷技術空間的一部分，可以將其看作是最接近需求端即企業的產品，它能通過一個完整產品體系或一開放式樞紐平臺幫助企業實現對數據和營銷自動化的管理。然而，Adobe大中華區數字體驗總監廖強表示，Adobe正在向著更高級的營銷云體系邁進，即“體驗型營銷云”，而這也是Adobe體驗云產生的緣由。廖強認為，體驗時代，品牌在每個消費者觸點上，無論是線上還是線下，移動還是PC，都要能為消費者提供有持續性，且獨特的服務體驗。
但是在體驗時代，企業若想體驗商業轉型，數據和內容是首要要素。基于此，Adobe今年新增了Digital strategy，助力客戶進行數字化轉型。據了解，前期Adobe會對客戶做數字化轉型的評估或者相關戰略規劃，后期則幫客戶建立Center of active（數字化轉型的一個架構），形成一個組織機構。廖強補充道：“Adobe希望做一個中間層協調上下，做到既不影響客戶現有的業務正常發展，又能夠讓其在數字化轉型上走的更遠。”
雖然目前在國內體驗一詞并不流行，更沒有取代營銷地位的跡象，但不可否認的是體驗在當今數字化環境當中起到的作用越來越大，Adobe專注于數字化轉型的企業策略足以證明在體驗型營銷云上，“一個逗比”沒有逗趣，他是認真的。
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