云智慧(北京)科技有限公司成立于 2009 年,是國內應用性能管理服務商。 基于大數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)級用戶提供全面、 專業(yè)的端到端的應用性能管理解決方案。
客戶介紹
云智慧(北京)科技有限公司成立于 2009 年,是國內應用性能管理服務商。 基于大數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)級用戶提供全面、 專業(yè)的端到端的應用性能管理( End To End Application Performance Management )解決方案。旗下產(chǎn)品 - 監(jiān) 控寶和透視寶累計已為電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、 IaaS 云服務、在線游戲、教育醫(yī)療等行業(yè)的幾十萬用戶提供了前瞻性的智慧性能管理服務,是新一代應用性能管理 ( APM )的平臺 。
云智慧目前共有客戶 30 多萬家,其中企業(yè)級客戶達 18 萬家。
項目背景及業(yè)務挑戰(zhàn)
云智慧作為國內知名的應用性能管理服務平臺,需要確保為用戶提供穩(wěn)定高效及時的應用性能監(jiān)控服務。需要努力為用戶提供三層解決方案服務:
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優(yōu)化 IT 架構推動業(yè)務增長
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實時發(fā)現(xiàn)應用性能瓶頸
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保障企業(yè) IT系統(tǒng)穩(wěn)定可靠
解決方案及拓撲圖
云智慧團隊一開始業(yè)務部署選用的是傳統(tǒng)的 IDC 機房托管模式, 在考察了多家公有云服務商后,選擇與 UCloud 進行合作。結合云服務產(chǎn)品的靈活、彈性等特點,逐步將前端業(yè)務遷移至 UCloud 公有云平臺,后端業(yè)務使用物理云主機部署運行,前后網(wǎng)絡互通互聯(lián)實現(xiàn)從物理設備到公有云的混合云部署方案。
2014 年 12 月 18 日,云智慧正式推出新產(chǎn)品透視寶,主要為移動應用提供崩潰反饋、分析和性能監(jiān)測。面向業(yè)務基于端到端的立體化 APM ,覆蓋從用戶、內容傳輸、防火墻、服務 / 應用服務器到代碼、服務商內網(wǎng)數(shù)據(jù)庫和存儲的每個環(huán)節(jié)。在業(yè)務上線期間, UCloud 的銷售、售前、技術支持和后臺研發(fā)團隊采用主動服務的方式,成立內部專項保障組,結合 UCloud 一貫對客戶承諾的 90 秒響應 ,為客戶業(yè)務上線保駕護航。整個后臺系統(tǒng)非??焖俚木邆淞烁叩臉I(yè)務承載能力,真正在爆發(fā)性增長期間仍然給用戶提供了一致的使用體驗。
客戶收益
借助于云計算和 UCloud 的云服務產(chǎn)品及支持,云智慧技術團隊可以將技術能力和時間精力更多的聚焦在產(chǎn)品設計和開發(fā)上。結合云計算而設計的高擴展性架構 ,經(jīng)過實踐考驗支撐高速及爆發(fā)式的用戶增長,保持了很好的用戶體驗。專注的業(yè)務聚焦是云智慧團 隊迎來高速業(yè)務發(fā)展的關鍵所在,專注于基礎架構的云服務是支撐這種增長的重要保障, 兩者的結合必然是下一步更成功的市場拓展引擎。