資訊專欄INFORMATION COLUMN
摘要：以下是企業可以保護自己免受目前威脅其關鍵數字生命線的外部風險的五種方式。
如今，網絡對企業業務來說至關重要，并且由于全球互聯，它也從未像現在這樣變得更加難以預測。在IT預算轉移到外部的情況下，企業比以往任何時候都更依賴于他們不擁有或無法控制的云計算基礎設施，這是一個不可否認的根本性轉變。然而，他們仍然需要對其選擇負責。
雖然大多數企業開始使用單一的基礎設施即服務平臺（IaaS）走上云計算之旅，但最近，亞馬遜網絡服務（AWS）、Microsoft Azure、Google Cloud（GCP）、IBM、阿里云和其他公司已經創建了大量的云計算選項，具有針對不同工作負載類型設計的最佳功能。正如人們在企業內部部署數據中心看到的計算和服務器平臺一樣，企業發現自己或多或少地正在采用這些提供商的云計算服務。最近，人們也看到企業將多云作為一個主要的云優先戰略。
而許多因素決定了這一點。對于某些企業來說，這是一個避免供應商鎖定，管理成本和訪問最佳功能的戰略決策。對于其他企業來說，這是一個由不斷變化的工作量需求決定的進化之旅。
這種依賴多個云計算提供商的新現實使企業面臨新的風險，從各種網絡安全威脅到與分散交付其應用程序，或服務相關的其他風險。以下是企業可以保護自己免受目前威脅其關鍵數字生命線的外部風險的五種方式。
（1）需要了解全新的依賴關系
企業將業務遷移到云端具有顯著的優勢，但也帶來了新的關鍵依賴性。當企業從內部部署遷移到云端時，基本假設已經發生變化。雖然企業可能正在獲得諸如敏捷性、部署速度和經濟性等優勢，但還引入了一組全新的依賴關系，導致最終放棄了所有基礎設施、網絡和服務的控制權。采用多個云計算提供商提供的云計算服務，意味著企業的業務現在依賴于價值鏈中大量新合作伙伴，以確保其應用程序或服務按預期交付。企業和最終用戶之間涉及的提供商越多，無論是消費者還是遠程辦公的員工，當網絡出現問題時企業所擁有的控制就越少。關鍵在于企業需要加強查找和修復過程，并在多個外部提供程序中識別其根本原因。
（2）擴展對云端的可見性
網絡監控數據已在云計算網絡的背景下形成，這些數據主要由企業IT團隊擁有和控制。這種被動監視數據需要訪問網絡基礎設施設備，以便可以從接口捕獲原始數據包，導出流量元數據，并且可以從設備管理信息庫（MIB）收集狀態信息。而對于云計算，因為企業的提供商不會提供訪問其基礎設施的權限。隨著企業采用越來越多的云計算供應商的云服務，需要新的方法來獲得其不再擁有的網絡和服務的可見性。這方面的關鍵是企業需要調整其監控產品組合，以包括主動監控技術，使企業可以通過全球互聯網、服務和云計算應用程序查看應用程序和網絡層。
（3）生態系統優先
當企業將業務遷移到云端時，不只是其具有不受控制的互聯網的依賴性。企業的所有云計算供應商也都這樣做。企業必須將其IT流程思維轉變為生態系統優先以及對合作伙伴友好的思維方式，因為在互聯網中，提供卓越的數字體驗需要企業共同承擔責任。這里的關鍵是，企業需要通過共享數據創建共同對話，以及洞察不可預測的不受控制的互聯網環境來管理企業的云計算依賴關系。
（4）采取措施檢測并控制附帶損害
當企業將業務遷移到共享基礎設施時，可能會受到大量新攻擊的影響，即使企業沒有受到直接攻擊，也可能受到附帶損害。當企業價值鏈中的其他部分受到攻擊時，企業的應用程序和服務（以及客戶）可能會受到影響。企業所依賴的每個多租戶基礎設施都會帶來共同的風險，對此需要進行了解。由于云計算提供商很容易專注于直接與受到攻擊的客戶打交道，因此企業需要假設檢測到此類附帶損害影響將由自己承擔。關鍵的一點是監控通過多租戶安全和基礎設施服務提供的用戶體驗和服務性能，這樣企業就不會受到附帶損害的影響。
（5）采用數據驅動的生命周期方法來管理網絡
網絡連接比以往任何時候都更具動態性、不可預測性和業務關鍵性，因此采用數據驅動的方法進行規劃和決策對于企業在這個不斷變化和增加復雜性的新世界中取得成功至關重要。首先是在云計算和分支機構直接連接訪問部署之前對網絡性能進行基準測試，以建立真實的關鍵績效指標（KPI）。在那里，對它的理解是云端沒有穩定的狀態。提供業務關鍵資產的互聯網在一段時間過后將不再相同。企業必須不斷測量性能并根據需要進行調整。關鍵的一點是將企業的性能可見性部署轉移到云采用時間表中的“左側”，這樣企業就可以對基于全球互聯網的連接進行基線和基準的測試、修復和成功操作，以提供出色的云計算體驗。
通過依賴互聯網，無論是面向外部，面向消費者的應用程序或服務，還是將遠程分支機構連接到全球分布式企業中的云計算應用程序，企業現在愿意為其業務采用這些帶來不確定性的服務。IaaS提供商和模塊化應用程序架構的激增導致了跨企業不再擁有或控制的基礎設施和網絡的通信矩陣。其大部分通信都在穿越全球互聯網，而全球互聯網已發展成為企業的關鍵任務傳輸通道。如果不仔細管理，不但提高復雜性，還有可能增加成本。
因此，全面的可視性和監控對于確保企業為客戶和員工提供良好的數字體驗至關重要。雖然沒有辦法完全降低遷移到云端的風險，但通過采取這些措施來確保企業對不屬于自己的網絡和服務的擴展可見性，企業可以給其業務帶來更加可預測的數字體驗。
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